Falha no degelo
Nas frost free, gelo acumulado no fundo do freezer bloqueia a passagem de ar. O freezer ainda gela, mas a parte de baixo não. Costuma ser sensor, resistência ou placa do degelo.
Geladeira e freezer
Geladeira não gela: o que pode ser e o que conferir antes de chamar
As causas mais comuns, o que dá para verificar em casa e quando é hora de chamar o técnico. Se precisar, a gente atende em Ribeirão Preto e região.
Causas mais comuns
Ventilador parado
O ventilador interno leva o ar frio do freezer para a geladeira. Se ele para, o freezer gela e a geladeira fica morna.
Falta de gás
Gás não acaba com o uso. Se falta, há vazamento, e o ponto precisa ser encontrado antes de recarregar.
Motor ou compressor
Motor que não liga, ou que liga e desliga em poucos segundos, pode ser o próprio compressor ou as peças de partida dele.
Placa eletrônica
Nas geladeiras com painel, a placa comanda motor, ventilador e degelo. Uma falha nela pode parecer defeito de qualquer outra peça.
Borracha da porta
Borracha ressecada deixa o ar quente entrar. A geladeira trabalha sem parar e não chega na temperatura.
Antes de chamar, confira
Algumas causas são simples e dá para resolver sem técnico. Vale olhar estes pontos primeiro.
Marque o que você já conferiu.
Quando chamar o técnico
Se o motor não liga, se liga e desliga em seguida, se tem gelo acumulado no fundo do freezer ou se a geladeira continua quente 24 horas depois de tudo conferido, é hora de chamar. Quanto antes, menor a chance de perder comida e de o defeito puxar outra peça.
Veja também: conserto de geladeira e geladeira Brastemp, Consul e Electrolux.
Perguntas frequentes
Quase nunca. Se faltasse gás, o freezer também sofreria. Esse sintoma costuma vir do degelo ou do ventilador interno.
Desligar por algumas horas com a porta aberta derrete o gelo acumulado e pode fazer a geladeira voltar a gelar por uns dias. Se o gelo volta, o degelo tem defeito e precisa de conserto.
É o mesmo caso do freezer que gela sozinho: o ar frio não está descendo. Degelo e ventilador são as causas mais comuns, e as duas têm reparo.
Depende da causa. Um sensor de degelo e um compressor são serviços muito diferentes. A gente avalia antes de passar o valor, e você decide.
Na maioria dos casos, sim, inclusive fim de semana e emergência. Geladeira parada não pode esperar.